We vertellen je graag meer over het BOAF. Dit staat voor Bedrijfsopvangteam Ambulancezorg Fryslân. Waarom we er zijn, wat we doen en hoe je met ons in contact komt lees je hieronder. Getrainde collega’s staan voor je klaar. In de ambulancezorg krijg je te maken met gebeurtenissen die een plotseling en onverwacht karakter hebben. Werken in de ambulancezorg betekent ook werken in situaties waar je met pijn, verdriet, lijden en de dood te maken krijgt. Daarbij kunnen ook agressie en media-aandacht een rol spelen. Dit kunnen schokkende gebeurtenissen zijn. Het werk vraagt dan mentaal, fysiek en moreel soms meer dan je aankan. Daarom is het belangrijk dat er getrainde collega’s klaar staan om op elk moment collega’s te kunnen ondersteunen. Daarom is er het BOAF.

Doel van het BOAF

De belangrijkste doelstelling van het BOAF is zorgen voor goede opvang van een collega na een schokkende gebeurtenis. Dit om eventuele nadelige gevolgen zoveel mogelijk te voorkomen of te beperken. De collega’s die lid zijn van het BOAF zijn hiervoor speciaal opgeleid en zijn er voor jou!

Onderdeel van RAV Fryslân

Het BOAF is een onmisbaar onderdeel van de Regionale Ambulancevoorziening (RAV) Fryslân. Binnen RAV Fryslân werken Kijlstra Ambulancezorg en UMCG Ambulancezorg nauw samen voor het leveren van hoogwaardige ambulancezorg.

Van collega’s voor collega’s

Het BOAF bestaat uit een aantal ambulancechauffeurs, ambulanceverpleegkundigen en meldkamercentralisten van zowel Kijlstra Ambulancezorg als UMCG Ambulancezorg. Samen vormen zij een collegiaal opvangteam. Naast een luisterend oor kan een BOAF-lid je advies geven bij het verwerken van wat je mee hebt gemaakt.

Werkwijze: laagdrempelig, vrijblijvend en vertrouwelijk

Het BOAF wordt ingeschakeld door een meldkamercentralist, een OvD-G, een leidinggevende, de coördinator team calamiteiten of een collega. Dit gebeurt als er sprake is van een traumatische gebeurtenis waarbij één of meerdere medewerkers van de ambulancedienst betrokken zijn. Een gesprek met het BOAF is laagdrempelig, vrijblijvend en vertrouwelijk. Er wordt geen informatie gedeeld met je leidinggevende en/of de directie.

Groepsopvang

Het BOAF kan ook op indicatie van een OvD-G of leidinggevende van dienst worden ingeschakeld om met een groep ambulancemedewerkers een (grote) inzet of
schokkende gebeurtenis (na) te bespreken. Het accent van het BOAF ligt hierbij op het in kaart brengen van de gebeurtenis door de ogen van alle betrokkenen en
nadrukkelijk niet op het evalueren en/of functioneren van een ieder.

Contactgegevens BOAF

Als medewerker kun je ook zelf contact opnemen met het BOAF. Dat kan op verschillende manieren:

• Bel: 088 – 02 30 481. Dit nummer is gekoppeld aan het dienstdoende BOAF-lid.
• Stuur een mail naar: Boaf@ravfryslan.nl
• Klik op de de meldknop BOT/BOAF op SKY.
• Geef in het ritformulier in EDAZ aan dat een gesprek met het BOAF wenselijk.