De overheid heeft wettelijke normen vastgesteld voor het ambulancevervoer. Deze normen zijn door de Gedeputeerde staten vertaald naar een Provinciaal spreidingsplan, de notitie Met Zorg verbonden 1997. Deze notitie is door de RAV Fryslân naar uitvoeringsniveau (de spreiding en beschikbaarheid van de 38 ambulances in de provincie Friesland) uitgewerkt in het Regionaal Ambulance Plan (RAP). De RAV Fryslân is zeer actief bezig om het spreidings- en beschikbaarheidplan voor de regio te realiseren. Kort weergegeven houdt dit plan in dat 95% van de bevolking binnen 15 minuten bereikt moet kunnen worden.  Hiervoor was het nodig dat de spreiding van ambulances over de regio, en de benutting daarvan, verbeterd werd.  Door een aantal kleine verschuivingen is de benutting van de capaciteit inmiddels verbeterd. Ook is er een extra ambulancepost geopend in Stiens (dit is een vooruitgeschoven post van standplaats Leeuwarden). Verder was er veel meer personeel nodig, en is de dienstenstructuur (het rooster) aangepast naar snellere inzetbaarheid. Dit is in 2005 vrijwel geheel gerealiseerd. Vrijwel elke ambulancedienst werkt nu met 24-uurs parate- en aanwezigheidsdiensten, en er is veel aandacht voor verbetering van de reactietijd. In 2006 en volgende jaren zal nog hard worden gewerkt aan verdere verbetering van de prestaties. De reactietijd wordt niet alleen bepaald door de beschikbaarheid en snelheid van het ambulanceteam en de auto, maar ook door de snelheid waarmee een melding in de meldkamer wordt afgehandeld. Al deze aspecten hebben volop de aandacht vanuit de RAV Fryslân. Zie ook de website van het RIVM